Οδηγίες λειτουργίας του e-shop

Οι παραγγελίες σας στο e-shop της benshop.gr γίνονται εύκολα και ευχάριστα, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτησή σας γι’ αυτό όλα τα προϊόντα του e-shop της benshop.gr είναι υψηλής ποιότητας για προσωπική αλλά και επαγγελματική χρήση. Τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μπορείτε να τα βρείτε μέσω του μηχανισμού “Αναζήτησης Προϊόντος” ή από τις διάφορες θεματικές κατηγορίες του e-shop.


Στην αρχική σελίδα του site μας και πατώντας τις κατηγορίες τον προϊόντων εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τις βασικές κατηγορίες προϊόντων του e-shop μπορείτε να τις δείτε στις οριζόντιες μπάρες που βρίσκονται στο αριστερό μέρος της σελίδας. Κάνοντας κλικ στην κατηγορία της αρεσκείας σας θα μεταβείτε και στις επιλογές της ανάλογα. Σε κάθε περίπτωση οι υποκατηγορίες του αντίστοιχου τμήματος εμφανίζονται από κάτω από την αρχική κατηγορία. Ανάλογα με το είδος της κατηγορίας, θα αναπτυχθούν αυτή την φορά οι υποκατηγορίες, χρησιμοποιήστε τις επιλογές των υποκατηγοριών για να κινηθείτε στα τελικά προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.


Από την στιγμή που βρήκατε το προϊόν που σας ενδιαφέρει δεν έχετε παρά να πατήσετε το κουμπί ¨Προσθήκη στο Καλάθι¨ και το προϊόν θα προστεθεί αυτόματα στο ¨Καλάθι Αγορών¨ σας.


Το e-shop της benshop.gr σας εφοδιάζει με ένα καλάθι αγορών, το οποίο σας ακολουθεί πάντα κατά την περιήγηση σας στις σελίδες του και είναι αυτό στο οποίο κρατάτε τα προϊόντα που θέλετε να παραγγείλετε. Το καλάθι σας εμφανίζεται σε κάθε σελίδα και βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του site και σας δίνει μια πλήρη εικόνα του τι ακριβώς έχετε επιλέξει και με ποιο κόστος. Από το καλάθι αγορών σας μπορείτε επίσης να επιλέξετε την ποσότητα αλλά και την διαγραφή των αγορών σας . Αν θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητα ενός προϊόντος που έχετε ήδη βάλει στο καλάθι σας, δεν έχετε παρά να πατήσετε τα αντίστοιχα + ή – και μετά ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ για να γίνουν οι αλλαγές. Αν για κάποιο προϊόν που έχετε βάλει μέσα στο καλάθι σας αλλάξετε γνώμη, μπορείτε πολύ απλά να το βγάλετε από εκεί πατώντας το κουμπί με το x.

Αφού ολοκληρώσετε την περιήγηση σας στο κατάστημα μας, και αφού έχετε επιλέξει τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, είστε έτοιμοι να περάσετε το καλάθι σας στο στάδιο της φόρμας παραγγελίας. Όταν λοιπόν θελήσετε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελία των προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας, έχετε δύο επιλογές

1.    Ολοκλήρωση Παραγγελίας Express.
2.    Ολοκλήρωση Μέσω λογαριασμού Χρήστη.

Στην πρώτη περίπτωση δεν έχετε την δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Στην δεύτερη περίπτωση έχετε την δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας και το ιστορικό όλων των παραγγελιών σας, απαιτείτε όμως να γραφτείτε ως χρήστης στο site μας.

Η διαδικασία της παραγγελίας είναι πολύ εύκολη και γίνεται με απλά βήματα κατά τα οποία εσείς απλώς συμπληρώνετε τα απαραίτητα πεδία σχετικά με το είδος παραστατικού (Τιμολόγιο ή Απόδειξη), ονοματεπώνυμο ή επωνυμία εταιρίας, διεύθυνση αποστολής, τον τρόπο αποστολής και πληρωμής καθώς επίσης και τηλέφωνο επικοινωνίας μαζί σας για να κάνουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Εδώ θα θέλαμε να σας τονίσουμε ότι είναι πολύ σημαντικό να συμπληρώσετε προσεκτικά τα στοιχεία σας. Με την ολοκλήρωση της φόρμας με τα στοιχεία σας για την παραγγελία πατήστε να ενεργοποιηθεί το ¨Αποδέχομαι τους όρους χρήσης του benshop.gr¨ και μετά το  ¨Ολοκλήρωση Παραγγελίας¨ και θα σας αποσταλεί αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης των αγορών σας.

Εάν για οποιοδήποτε λόγω δεν σας έρθει e-mail επιβεβαίωσης ή δεν έχουμε επικοινωνήσει τηλεφωνικά για την παραγγελία σας, θα θέλαμε να επικοινωνήσετε στα τηλέφωνα της εταιρίας 210-2401864 ή να μας αποστείλετε e-mail στο sales@benshop.gr ή fax στο 210-2401864 με τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.

Τρόποι παραγγελίας

  • Παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα https://www.benshop.gr
  • Επίσης μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας τηλεφωνικά στο 2102401864 από τις 8.00 το πρωί έως και τις 18.00 καθημερινά Δευτέρα με Παρασκευή και Σάββατο από τις 8.00 το πρωί έως και τις 14.00.
  • Μέσω FAX στο 2102401864, όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
  • Στέλνοντας e-mail στο sales@benshop.gr με τα υλικά που σας ενδιαφέρουν.
  • Και τέλος να περάσετε από το κατάστημα μας και να μας ενημερώσετε για τα υλικά που σας ενδιαφέρουν.
    Η διεύθυνση του καταστήματος μας είναι:
    Δεκελείας 209 – Αχαρναί – ΤΚ:13677